O casal alegou ter adquirido o climatizador há cinco meses, mas que pós o pagamento o produto nunca foi entregue e o vendedor deixou de responder às mensagens das vítimas. Desconfiado, o casal solicitou a ajuda de um conhecido para marcar um encontro com o vendedor no estabelecimento comercial onde a negociação ocorreu. 

Uma guarnição da Polícia Militar (PM/AL) encontrou o casal e o vendedor no estabelecimento. Diante dos fatos apresentados, o suspeito foi conduzido para a Central de flagrantes, onde foi lavrado um Boletim de Ocorrência (BO) por estelionato.